1.Quem somos
O controlador dos dados é a sociedade de advogados abaixo. Somos nós que decidimos como os seus dados são usados.
- Razão social
- Flor & Almeida Sociedade de Advogados
- CNPJ
- 63.095.788/0001-87
- Registro
- OAB/RN nº 2.575
- Endereço
- Av. Campos Sales, 901, Manhattan Business Office, salas 2411/2412, Natal/RN, CEP 59020-300
- Encarregado
- Sammuel Almeida · contato@florealmeidaadvogados.com.br
2.Dados que tratamos
Este site não tem formulário. Os dados chegam até nós quando você clica em um botão de WhatsApp e conversa com o escritório, ou pela navegação no site.
- Contato: nome, número de telefone e foto de perfil do WhatsApp.
- Conversa: mensagens de texto, áudios e arquivos que você enviar.
- Dados do caso: contrato, comprovantes de pagamento, conversas com a empresa, valores pagos e, se houver contratação, CPF, endereço e demais dados de qualificação exigidos em um processo judicial.
- Navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho, endereço IP aproximado e de qual anúncio ou site você veio.
Pedimos que você não envie dados de saúde, de outras pessoas ou documentos que não tenham relação com o seu contrato, a menos que o advogado peça.
3.Para que usamos
Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder suas mensagens, analisar o contrato e explicar o que pode ser pedido | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Prestar o serviço contratado, inclusive ajuizar e acompanhar a ação | Execução de contrato (art. 7º, V) e exercício regular de direitos em processo (art. 7º, VI) |
| Emitir notas fiscais, recibos e guardar registros exigidos por lei | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Retomar contato sobre um atendimento que ficou em aberto | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de recusa a qualquer momento |
| Medir o resultado dos anúncios e mostrar conteúdo do escritório a quem visitou o site | Consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Usamos ferramentas de tecnologia, inclusive de inteligência artificial, para organizar o atendimento, transcrever áudios e ajudar a responder mensagens. As decisões sobre aceitar um caso e a estratégia jurídica são tomadas pelos advogados. Você pode pedir a revisão de qualquer decisão tomada com apoio dessas ferramentas (art. 20 da LGPD).
4.Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Poder Judiciário e a parte contrária, quando houver ação ou acordo, nos limites do processo;
- prestadores que operam serviços para o escritório: WhatsApp, hospedagem do site e do sistema interno, armazenamento em nuvem, assinatura eletrônica de contratos, e-mail e emissão de notas fiscais;
- plataformas de anúncio (como Meta e Google), com dados de navegação e de conversão, para medir campanhas;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Esses prestadores só podem usar os dados para executar o serviço contratado pelo escritório.
5.Transferência internacional
Alguns prestadores, como o WhatsApp, os serviços de nuvem e as ferramentas de inteligência artificial, armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e ocorrem com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a lei brasileira.
7.Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram contrato: até 2 anos após a última conversa, salvo se você pedir a exclusão antes.
- Clientes: durante todo o processo e por mais 5 anos após o encerramento, prazo da prescrição da responsabilidade profissional, ou por mais tempo se a lei exigir.
- Documentos fiscais: pelo prazo da legislação tributária.
Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
8.Segurança e sigilo
Além da LGPD, tudo o que você conta ao escritório está protegido pelo sigilo profissional do advogado (Estatuto da Advocacia, art. 7º, II, e Código de Ética e Disciplina da OAB). O acesso aos dados é restrito à equipe que trabalha no seu caso, com senha individual, conexão criptografada e cópias de segurança.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9.Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar o consentimento e deixar de receber mensagens do escritório;
- apresentar reclamação à ANPD.
Alguns dados não podem ser apagados enquanto forem necessários para um processo em andamento ou para cumprir uma obrigação legal. Nesses casos, explicamos o motivo.
10.Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@florealmeidaadvogados.com.br com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 21 de outubro de 2026.